Najczęsciej zadawane pytania
Zdajemy sobie sprawę, że oddanie auta do naprawy może budzić różne pytania. Chcemy, żebyś czuł się pewnie i komfortowo, dlatego przygotowaliśmy tę sekcję FAQ. Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje, śmiało skontaktuj się z nami – zawsze chętnie pomożemy!
Umówić wizytę u nas to prosta sprawa. Możesz zadzwonić, wysłać maila lub skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie. Jeśli preferujesz przyjechać osobiście, zawsze znajdziesz u nas miejsce na szybki wstępny przegląd. A jeśli nie jesteś pewien, co dokładnie dzieje się z Twoim autem, po prostu zadzwoń – postaramy się ustalić przyczynę!
Naprawiamy auta wszystkich marek – od popularnych modeli po te bardziej unikatowe. Niezależnie od tego, czy jeździsz małym miejskim samochodem, czy dużym SUV-em, znajdziesz u nas odpowiednich fachowców. Mamy doświadczenie z różnymi technologiami, więc możesz być pewien, że Twoje auto trafi w dobre ręce.
W pierwszej kolejności sprawdź, czy masz dość paliwa, czy akumulator nie jest rozładowany, i czy kabelki nie są luźne. Jeśli wszystko wygląda OK, po prostu skontaktuj się z nami. Nasz zespół zrobi szybką diagnozę – jeśli to będzie coś prostego, naprawimy to od ręki. Jeśli nie, poinformujemy Cię, co dalej.
Czas naprawy zależy od typu usterki i dostępności części. Na pewno dostaniesz od nas dokładną informację o przewidywanym czasie realizacji, zanim zaczniemy pracę. Czasem naprawa zajmuje tylko kilka godzin, a czasem – przy bardziej skomplikowanych przypadkach – kilka dni. W każdym przypadku staramy się, byś nie zostawał bez auta na dłużej niż to konieczne.
Tak, wykonujemy pełne przeglądy okresowe, które są podstawą dbania o długowieczność auta. Sprawdzamy płyny, filtry, zawieszenie, układ hamulcowy, oświetlenie, akumulator – jednym słowem, dbamy o każdy szczegół. Możemy dostosować zakres przeglądu do zaleceń producenta Twojego auta lub po prostu wykonać tzw. przegląd ogólny, by upewnić się, że wszystko jest w porządku.
Automagia to nie tylko mechanika, ale i elektronika. Mamy specjalistę, który radzą sobie z zaawansowaną diagnostyką komputerową i naprawą systemów elektronicznych w aucie. Jeśli masz problem z elektroniką – czujnikiem, komputerem pokładowym, ABS-em czy systemem multimedialnym – śmiało się zgłoś. Zrobimy to!
Stosujemy części wysokiej jakości – zarówno oryginalne, jak i zamienniki, które spełniają te same normy. Zawsze informujemy Cię o tym, jakie części zamierzamy użyć i czekamy na Twoją akceptację. Dzięki temu nie masz wrażenia, że dostajesz coś wciśniętego „po taniości”, a wszystko jest zgodne z normami i gotowe na lata.
Tak! Mamy możliwość wykonywania drobnych napraw na miejscu, takich jak wymiana oleju, filtrów, naprawy układu wydechowego czy wymiana klocków hamulcowych. Większe i bardziej skomplikowane naprawy, jak wymiana silnika czy skrzyni biegów, wymagają nieco więcej czasu, ale oczywiście zawsze dokładnie informujemy o przewidywanych kosztach i czasie.
Zdecydowanie – zawsze możesz nas odwiedzić bez wcześniejszego umawiania się, jednak pamiętaj, że naprawy mogą zająć chwilę. Jeśli to coś pilnego, warto zadzwonić, by umówić się na konkretny czas, szczególnie jeśli chodzi o większe naprawy. Chcemy mieć pewność, że nie zostaniesz u nas na czekaniu!
Oczywiście! Na każdą naprawę oraz wymienione części udzielamy gwarancji. Jeśli cokolwiek poszłoby nie tak, daj nam znać – rozwiążemy sprawę jak najszybciej. Jako warsztat, który szanuje swoich klientów, traktujemy każdą gwarancję poważnie i zawsze dbamy o to, byś był zadowolony z naszej pracy.
Tak, nie ma problemu! Jeśli potrzebujesz zostawić auto na dłużej, możemy się tym zająć. U nas nie musisz się martwić o to, że Twój samochód zostanie zapomniany. Zawsze znajdziesz przestrzeń do parkowania, a my zadbamy o to, by Twój pojazd był bezpieczny.
Akceptujemy różne metody płatności: gotówkę, przelew bankowy. Płatność zależy od Twoich preferencji – chcemy, by cały proces był jak najwygodniejszy.
Jak najbardziej! Często klienci przyjeżdżają do nas z problemami, których nie potrafią zidentyfikować. Wtedy wykonujemy dokładną diagnozę, sprawdzamy, co dokładnie się dzieje i przedstawiamy propozycję rozwiązania. Jeśli nie wiesz, co jest nie tak, przyjedź, a pomożemy znaleźć przyczynę!
